E-skierowanie krok po kroku

Od 8 stycznia 2021 roku skierowania wystawia się w formie elektronicznej. Wystawia je lekarz, który przyjmuje na NFZ, na przykład Twój lekarz rodzinny albo specjalista.

Po wizycie dostajesz:

• 4-cyfrowy kod, który razem z numerem PESEL wystarczy do zapisu,
• SMS-a albo e-mail z kodem, jeśli masz to ustawione w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP),
• wydruk informacyjny, jeśli o niego poprosisz albo nie masz ustawionych powiadomień.

Każde e-skierowanie zobaczysz też w IKP na pacjent.gov.pl i w aplikacji mojeIKP.

Ze skierowaniem możesz zapisać się do dowolnej placówki w Polsce, która ma umowę z NFZ na dane świadczenie. W wyszukiwarce Terminy leczenia NFZ porównasz kolejki: średni czas oczekiwania i liczbę osób czekających w każdej placówce. Pomoże Ci też infolinia 800 190 590, a konkretny termin potwierdzisz w rejestracji.

• Przy zwykłym zapisie dzwonisz lub idziesz do placówki i podajesz kod skierowania i PESEL.
• Część świadczeń umawia się przez centralną e-rejestrację: od 1 stycznia 2026 roku pierwszą wizytę u kardiologa, mammografię i test HPV HR, a od 1 sierpnia 2026 roku także pierwsze wizyty między innymi u endokrynologa. Takie wizyty umówisz w IKP, w mojeIKP albo przez rejestrację placówki.

Na dane świadczenie możesz czekać tylko na jednej liście oczekujących, w jednej placówce, nawet jeśli masz kilka skierowań. Zapis w dwóch miejscach naraz może skończyć się skreśleniem z listy.

Chcesz zmienić placówkę? Najpierw zrezygnuj w pierwszej, a ona zwolni Twoje e-skierowanie w systemie. Wizytę z centralnej e-rejestracji odwołasz w IKP i skierowanie zwolni się samo.

Skierowanie do specjalisty i do szpitala co do zasady nie ma wyznaczonej daty ważności. Gdy jesteś już na liście oczekujących, zachowuje ważność do wizyty.

Wyjątki, o których warto pamiętać:

• skierowanie na zabiegi fizjoterapeutyczne zarejestruj w placówce w ciągu 30 dni od wystawienia,
• przy papierowym skierowaniu (wystawianym już tylko wyjątkowo) oryginał trzeba dostarczyć do placówki w ciągu 14 dni roboczych od zapisania się na listę.

Lekarz, który wystawia skierowanie, zaznacza, czy to przypadek pilny, czyli taki, który wymaga pomocy bez zbędnej zwłoki. Placówka ustala Twoje miejsce w kolejce na podstawie kryteriów medycznych.

Gdy czekasz, a Twój stan się pogorszy, powiedz o tym placówce albo poproś lekarza, który wystawił skierowanie, o ponowną ocenę. W nagłym stanie skierowanie nie jest potrzebne: dzwoń pod 112 albo jedź na SOR.

• Gdy nie możesz przyjść, odwołaj wizytę. Jeśli nie przyjdziesz bez uprzedzenia, wypadniesz z listy. Gdy przeszkodziła Ci sytuacja niezależna od Ciebie, w ciągu 7 dni od jej ustania możesz poprosić o przywrócenie na listę.
• Na kolejne wizyty kontrolne w tej samej poradni, które zaleci specjalista, nie potrzebujesz nowego skierowania.
• Nowe skierowanie będzie potrzebne, gdy leczenie się zakończy albo pojawi się nowy problem.